زمان تخمینی مطالعه: 5 دقیقه

تاریخ آخرین بروزرسانی : 18 مرداد 1404

ماشین ظرفشویی زیمنس، با مهندسی پیشرفته آلمان، نمادی از کیفیت و دوام در آشپزخانه شماست. این دستگاه‌های هوشمند به یک سیستم عیب‌یابی داخلی مجهز هستند که مشکلات احتمالی را از طریق کدهای خطا (ارور) روی نمایشگر به شما اطلاع می‌دهند. دیدن یک کد خطا ممکن است نگران‌کننده باشد، اما در حقیقت، این کدها یک راهنمای دقیق برای تشخیص و حل سریع مشکل هستند.این مقاله، مرجع کامل شما برای شناسایی و رفع تک‌تک ارورهای رایج در ماشین‌های ظرفشویی زیمنس، به صورت گام‌به‌گام و تفکیک‌شده است.

همچنین می توانید مقاله نمایندگی تعمیرات ماشین ظرفشویی زیمنس را مطالعه نمایید.

ارورهای ماشین ظرفشویی زیمنس

مشتری گرامی؛
در صورت مشاهده‌ی ارور بر روی نمایشگر ماشین ظرفشویی زیمنس ابتدا نکات مربوط به آن را بررسی نمایید؛در صورت نیاز می‌توانید برای مراجعه‌ی کارشناس و رفع ایراد دستگاه درخواست ثبت کنید.

شما مشتریان عزیز می‌توانید برای خرید قطعات ماشین ظرفشویی از فروشگاه تعمیرکارش اقدام نمایید.

"*"فیلدهای ضروری را نشان می دهد

فرم درخواست تعمیر


قبل از هرگونه اقدام فنی، این مراحل ساده اما مهم را انجام دهید:

  1. ریست کردن دستگاه: دستگاه را از پریز برق جدا کرده، یک دقیقه صبر کنید و دوباره وصل کنید. این کار ساده می‌تواند خطاهای نرم‌افزاری موقت را برطرف کند.
  2. بررسی‌های اولیه: مطمئن شوید درب دستگاه کاملاً بسته، شیر آب ورودی باز و شلنگ تخلیه پیچ‌خوردگی ندارد.

جدول کامل کدهای خطای ماشین ظرفشویی زیمنس

در این جدول، لیست کامل ارورها گردآوری شده است.

کد خطاشرح دقیق خطا
E01مشکل در تخلیه آب (مشکل در پمپ تخلیه و یا برد)
E02خرابی ناشی از المنت حرارتی یا رله کنترل آن
E03خراب شدن رله کمکی(رله تامین کننده برق)
E04, E05مشکل در  برد یا رله کنترل المنت
E06خرابی سنسور یا میکروسوئیچ درب
E07خرابی سیستم خشک کن (فن دستگاه بررسی شود)
E08گرم نشدن آب و احتمال خرابی المنت حرارتی یا برد
E09, E10مشکل در سیستم گرمایشی و خرابی المنت حرارتی
E11مشکل در سنسور اصلی دما (ترمیستور)
E12رسوب گرفتگی شدید سنسور NTC
E13دمای آب ورودی بیش از حد بالا است (بالای ۷۰ درجه)
E14خطا در سنسور شمارشگر آب (فلومتر)
E15فعال شدن سیستم ضد نشت (AquaStop) به دلیل وجود آب در کف دستگاه
E16ورود کنترل نشده آب به دستگاه (مشکل در شیر برقی)
E17فشار بیش از حد آب ورودی
E18فشار بسیار پایین آب ورودی یا گرفتگی در مسیر آن
E19مشکل در محفظه آب (مخزن مبدل حرارتی) یا برد دستگاه
E20, E21مشکل در پمپ گردش آب (پمپ سیرکولاسیون)
E22گرفتگی یا کثیفی شدید فیلترهای کف دستگاه
E23خرابی یا مشکل در پمپ تخلیه
E24انسداد در مسیر تخلیه آب (شلنگ خروجی)
E25گرفتگی پمپ تخلیه یا بسته بودن درپوش آن
E26خطا در سنسور آب یا هیدرواستات
E27ولتاژ ورودی برق پایین‌تر از حد استاندارد است
E28خرابی سنسور کدورت آب (AquaSensor) یا همان اکوا سنسور
E30خطای عمومی و جدی (نیاز به بررسی تخصصی)

تحلیل و عیب‌یابی تفکیک‌شده کدهای خطای ظرفشویی زیمنس

در این بخش، هر کد خطا به صورت مستقل و با جزئیات کامل بررسی می‌شود.

کدهای خطای E01, E02, E03 ماشین ظرفشویی زیمنس: مشکل مشترک این ارور ها،ایراد در برد الکترونیکی

  • معنی دقیق خطا: این کدها به وجود یک نقص فنی جدی در ماژول قدرت یا برد اصلی دستگاه اشاره دارند1. البته در ارور E01 امکان خرابی پمپ تخلیه نیز وجود دارد.
  • راه‌حل: این  خطاها کاملاً تخصصی است. برد دستگاه به دلیل حساسیت بالا و پیچیدگی، باید توسط تکنسین مجاز زیمنس بررسی، تعمیر یا در صورت نیاز تعویض شود.
ارور E01 - E02 - E03 ماشین ظرفشویی زیمنس

کد خطای E06 ماشین ظرفشویی زیمنس: خرابی سنسور درب

  • معنی دقیق خطا: دستگاه بسته بودن درب را تشخیص نمی‌دهد و به همین دلیل برنامه شستشو را آغاز نمی‌کند2.
  • راه‌حل:
    1. درب را باز کرده و از عدم وجود مانع (مانند ظروف بزرگ) اطمینان حاصل کنید.
    2. قفل و میکروسوئیچ درب را بررسی کنید. اگر این قطعات خراب شده باشند، باید تعویض شوند.
ارور E06 ماشین ظرفشویی زیمنس

کدهای خطای E09, E10 ماشین ظرفشویی زیمنس: مشکل در سیستم گرمایشی

  • معنی دقیق خطا: المنت حرارتی (هیتر) دستگاه کار نمی‌کند و آب به دمای لازم برای شستشو نمی‌رسد3.
  • راه‌حل: این مشکل معمولاً به دلیل سوختن المنت حرارتی یا قطعی سیم اتصال به المنت رخ می‌دهد. المنت باید توسط تکنسین تست و در صورت نیاز تعویض گردد.
ارور E09 - E10 ماشین ظرفشویی زیمنس

کد خطای E14 ماشین ظرفشویی زیمنس: خطای سنسور شمارشگر آب

  • معنی دقیق خطا: دستگاه نمی‌تواند میزان دقیق آب ورودی را اندازه‌گیری کند.
  • راه‌حل: سنسور فلومتر یا شمارشگر آب باید بررسی و در صورت خرابی تعویض شود.
ارور E14 ماشین ظرفشویی زیمنس

کد خطای E15 ماشین ظرفشویی زیمنس: فعال شدن سیستم ضد نشت

  • معنی دقیق خطا: این یک خطای ایمنی است و نشان می‌دهد که آب در کف سینی دستگاه نشت کرده است5.
  • راه‌حل:
    1. فوراً دستگاه را از برق بکشید و شیر آب را ببندید.
    2. منشأ نشتی باید پیدا شود. این کار ممکن است به دلیل شل بودن اتصالات یا خرابی یک قطعه داخلی باشد و بهتر است توسط متخصص انجام شود.
ارور E15 ماشین ظرفشویی زیمنس

کدهای خطای E16, E18 ماشین ظرفشویی زیمنس: مشکل در فشار آب ورودی

  • معنی دقیق خطا: کد E16 به معنای ورود بیش از حد آب (خرابی شیر برقی) و کد E18 به معنای عدم ورود آب کافی (گرفتگی یا فشار کم) است6.
  • راه‌حل برای E18:
    1. از باز بودن کامل شیر آب و فشار مناسب آب شهری اطمینان حاصل کنید.
    2. شلنگ ورودی را از نظر پیچ‌خوردگی بررسی کنید.
    3. فیلتر توری در محل اتصال شلنگ به دستگاه را تمیز کنید.
  • راه‌حل برای E16: این خطا تخصصی است و نیاز به تعویض شیر برقی دارد.
ارور E16 - E18 ماشین ظرفشویی زیمنس

کدهای خطای E22, E24, E25 ماشین ظرفشویی زیمنس: مشکلات رایج در سیستم تخلیه

  • معنی دقیق خطا: این سه خطا، شایع‌ترین مشکلات دستگاه هستند و همگی به عدم تخلیه صحیح آب اشاره دارند7.
  • راهنمای گام به گام رفع مشکل:
    1. E22 (تمیز کردن فیلترها): مجموعه فیلتر استوانه‌ای را در کف دستگاه با چرخاندن باز کرده و به طور کامل زیر آب گرم بشویید.
    2. E24 (بررسی شلنگ تخلیه): مسیر شلنگ تخلیه را تا زیر سینک بررسی کنید و مطمئن شوید که مسدود یا تا نشده باشد8.
    3. E25 (بررسی درپوش پمپ): پس از برداشتن فیلترها، یک درپوش کوچک مربوط به پمپ تخلیه وجود دارد. آن را باز کرده و مطمئن شوید جسم خارجی مانند هسته لیمو یا تکه شیشه در آن گیر نکرده باشد.
ارور E22 - E24 - E25 ماشین ظرفشویی زیمنس

کد خطای E27 ماشین ظرفشویی زیمنس: ولتاژ پایین برق

  • معنی دقیق خطا: ولتاژ برق ورودی به دستگاه کمتر از حد استاندارد (معمولاً زیر ۱۷۰ ولت) است9.
  • راه‌حل: استفاده از یک محافظ برق استاندارد و باکیفیت برای ماشین ظرفشویی ضروری است. اگر مشکل از برق ساختمان است، با یک برق‌کار مشورت کنید.
ارور E27 ماشین ظرفشویی زیمنس

چگونه از بروز ارور در ظرفشویی زیمنس جلوگیری کنیم؟

  • نظافت منظم فیلترها: تمیز کردن هفتگی یا ماهانه فیلتر کف دستگاه، کلید جلوگیری از ۹۰٪ مشکلات تخلیه است.
  • استفاده از نمک و جلادهنده: همیشه مخزن نمک و جلادهنده را پر نگه دارید تا از رسوب‌گرفتگی (خطای E12) و ایجاد لکه روی ظروف جلوگیری شود.
  • جرم‌گیری دوره‌ای: هر ۶ ماه یک بار، دستگاه را با استفاده از جرم‌گیر مخصوص ماشین ظرفشویی، خالی روشن کنید تا قطعات داخلی تمیز شوند.
  • چیدمان صحیح ظروف: ظروف را به گونه‌ای قرار دهید که مانع چرخش آزادانه بازوهای آب‌پاش نشوند.

نتیجه گیری

کدهای خطای ماشین ظرفشویی زیمنس یک سیستم راهنمای هوشمند برای حفظ سلامت دستگاه شما هستند. با استفاده از این راهنمای جامع، شما می‌توانید با آرامش و اطمینان بیشتری با مشکلات احتمالی روبرو شوید و در بسیاری از موارد، خودتان به راحتی آن‌ها را برطرف کنید. در مواجهه با خطاهای فنی و تخصصی (مخصوصاً خطاهای برد)، تردید نکنید و از کمک تعمیرکارش بهره بگیرید تا از آسیب‌های بیشتر جلوگیری شود.

بدون دیدگاه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *